sales@nordek.eu

Müügitingimused

Tingimuste ulatus ja kehtivus

1.1 Käesolevad Nordek OÜ (edaspidi Müüja) e-poe üld- ja tellimistingimused (edaspidi nimetatud Tingimused) kehtivad kõikide isikute suhtes (edaspidi Ostja), kes kasutavad store.nordek.eu e-poodi (edaspidi e-pood), tellivad e-poest kaupu ja teenuseid (edaspidi Kaup), sealhulgas sõlmides e-poest kauba ostmiseks ostu- müügilepingu (edaspidi Müügileping).
1.2 Tingimuste aktsepteerimisega kinnitab Ostja, et ta on Müügilepingu tingimustega tutvunud, nendega nõus ja täidab neid.

Kaupade ostmine ja tellimuse vormistamine e-poes

2.1 E-poest on võimalik osta neid Kaupu, millel on link „Lisa korvi“. Kauba hind ja Kauba saadavus võivad jooksvalt ja ette teatamata muutuda. Kui Ostja on esitanud tellimuse enne Kauba hinna muutumist, rakendub tellimuse hetkel kehtinud hind.
2.2 Müüjal on õigus e-poe vahendusel sõlmitud Müügilepingust taganeda ning tellitud Kaup jätta üle andmata või teenus osutamata järgnevatel juhtudel: Kaup on laost otsa saanud; tegemist on e-poe „Tellimisel“ staatusega Kaubaga, mis on laost otsa saanud; Kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu.

Toodete valimine

Vali e-poest sobiv toode/tooted.
Lisa need ostukorvi klikates nupul “Lisa korvi”. Uues avanevas aknas “Ostukorv” on võimalik muuta toote koguseid ja sisestada Sooduskupongi kood “Kasuta kupongi”. Tellimuse vormistamisega jätkamiseks vajutage “Mine maksma”.

Tellimuse vormistamine

Maksma lehel peate täitma nõutud väljad:

  • Täitma Arvelduse andmed
  • määrama kohaletoimetamise aadressi, juhul, kui see erineb arve aadressist
  • Valige Tarnija ja sobiv pakiautomaat
  • Valige Makseviis
  • Nõustuge Müügitinguimustega

Vaata üle, kas esitatud tellimuse andmed on õiged ning kinnita oma tellimus vajutades nuppu „Esita tellimus“.

Peate nõustuma ka “Müügitingimustega”!

NB! SOODUKOODI kasutamine! Juhul kui Sul on soodus/kinkekaardi kood, siis sisesta see kood enne tellimuse lõplikku kinnitamist vastavasse lahtrisse.

Klikates nupule “Esita tellimus”, oled nõustunud ostutingimustega ning Sulle väljastatakse arve.

Arve kuvatakse ekraanile ning samas saad selle välja printida ja endale salvestada. Samuti saadetakse arve Sinu poolt märgitud e-mailile.

Arve on tagantjärele kättesaadav 120 päeva poe veebilehel “Minu konto” – Tellimused alt.

Maksmine

Toodete ja transpordi eest tasud kas pangalingi kaudu, krediitkaardiga, PayPali kaudu või arve alusel arvel Nordek OÜ arveldusarvele.
Nordek OÜ-l on õigus tellimus tühistada, kui makse pole laekunud Nordek OÜ arveldusarvele hiljemalt 7 päeva peale arve koostamist.
Tellimust asutakse täitma pärast makse laekumist.

Makseviisid: Interneti kaardimakse (Visa, MasterCard). Peale tellimuse vormistamist suunatakse klient makse sooritamiseks turvalisse Luminor E-commerce Gateway maksekeskkonda. Seal on eeltäidetud maksekorraldus, kus on kirjas tasumisele kuuluv summa. Peale kaardinumbri, turvakoodi (3 numbriline kood kaardi tagaküljel) ning kaardi kehtivusaja lõpu sisestamist autoriseerib maksekeskus tehingu kliendi pangas. Kaardiandmete küsimisel kasutatakse SSL-turvaprotokolli ning MasterCard SecureCode ja Verified by Visa turvaprogramme, mis tagavad selle, et vahetatavat informatsiooni ei saa kõrvalised isikud pealt kuulata ega muuta.

Nordek OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Nordek OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja LuminorAS-le.

 

Tellimuse täitmine

Transport

Tellitud kauba toimetame Smartpostiga, Omniva postiautomaadiga või kulleriga kohale (edaspidi kulleriga) Sinu poolt märgitud aadressile või Sinu  poolt valitud lähimasse SmartPOST või Omniva pakiautomaati.

  1. Kulleriga koju või tööle.
    Saadame kauba kulleriga Sinu tellimusel märgitud aadressile 3 tööpäeva jooksul alates kauba lattu jõudmisest ja peale tellimuse eest tasumist.
    Tellimust edastades arvesta palun pakkide kättetoimetamise aegadega, mis on tööpäevadel 9:00-17:00ni. Kui oled sel ajal tööl, märgi Saaja andmetesse töökoha aadress, et tagada kauba kiire ja tõrgeteta kättetoimetamine.
  2. SmartPOST või Omniva pakiautomaati.
    Saadame kauba koostöös SmartPOST-i võo Omniva-ga Sinu poolt viidatud lähimasse pakiautomaati. Paki saabumisel pakiautomaati saadetakse Sinu mobiiltelefonile SMS-teade ning isiklik uksekood. Kood tuleb sisesta pakiautomaati ning seejärel avaneb kapp. Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 päeva alates paki sisestamisest.
  3. Kauba toimetamisel väljapoole Eesti, Läti või Leedu Vabariiki sõltub transpordikulu suurus sihtkohariigist, kauba kaalust ja suurusest. Ülejäänud riigid – transpordikulu täpsustatakse igakordsel tellimusel müüjaga e-posti teel (store@nordek.eu).

 

Tarneaeg

Tellitud kauba saadame teele üldjuhul kolme tööpäeva jooksul peale tellimuse eest tasumist.

Orienteeruv tarneaeg on 3-14 päeva.

Kui toote juures on märge “tellimisel”, siis selle kauba tarneaeg on kuni 60 päeva.

Juhul, kui Sinu poolt ostetud kauba sihtkoht asub väljapool Eesti Vabariiki, täpsustame kauba sihtkohta toimetamise tähtaja Sinuga iga kauba puhul eraldi. Kauba kättetoimetamise täpsemad tingimused väljapoole Eesti Vabariiki sõltuvad rahvusvahelise transpordiettevõtte tingimustest ja tavadest.

Kui pärast ostu-müügitehingu sõlmimist selgub, et Sinu poolt ostetud kaupa ei ole meie laos ja see tuleb spetsiaalselt kauba tarnijalt tellida ning on ilmne, et kauba kohaletoimetamine tingimustes määratud tarnetähtaja jooksul ei ole võimalik, või muudel juhtudel, kui kauba tähtaegne kohaletoimetamine ei ole võimalik asjaoludel, mille eest meie ei vastuta, teatame sellest Sulle Sinu poolt tellimuse vormistamisel märgitud kontakttelefoni või elektronposti teel 2 tööpäeva jooksul arvates ostu-müügilepingu sõlmimisest ning ühtlasi anname teada Sinu poolt tellitud kauba kohaletoimetamise tähtaja. Juhul, kui Sa kaotad kauba kohaletoimetamise tarnetähtajast pikema tähtaja tõttu huvi kauba ostmise vastu, on Sul õigus ostu-müügilepingust taganeda.

Juhul, kui kauba sihtkohta toimetamise tarnetähtaja viivitus või muu sellega seotud arusaamatus on tingitud Sinu poolt tellimuse vormistamisel esitatud isikuandmete ebatäpsusest või ebaõigsusest, ei vastuta meie sellise viivituse eest ning Sul puudub õigus ostu-müügilepingust taganeda.

Kauba tagastamine ja tellimuse tühistamine

Füüsilisest isikust ostjal on soovi korral õigus mittesobivuse korral kaup tagastada 1 – 14 päeva jooksul. Tagastatud kauba pakend ega kaup ei tohi olla mingil määral rikutud ja kaup peab olema avamata originaalpakendis. Kauba tagastamisel ei tagastata kauba transpordikulu. Garantiivigade eest vastutab kauba tootja.

Tingimused

Nordek OÜ tingimused kehtivad kõigile klientide suhtes võrdselt.
store.nordek.eu esindaja Nordek OÜ ja ostukliendi suhteid reguleerivad Nordek OÜ poolt koostatud kasutajatingimused ja Eesti Vabariigi poolt kehtestatud õigusaktid.

Nordek OÜ kasutajatingimused:

    1. Tingimustega nõustumine
      Käesolevad kasutustingimused (edaspidi tingimused) reguleerivad aadressil store.nordek.eu asuva Nordek OÜ e-poe keskkonna teenuste haldaja, kelleks on Nordek OÜ (registrikood 11185557, asukoht Malle tee 14, Mändjala, Saaremaa vald, 93871, tel +37251992231, e-post info@nordek.eu, edaspidi meie), ja store.nordek.eu kasutaja (edaspidi Sina) vahelisi kasutamisest ja selle käigus sõlmitavatest tehingutest tulenevaid õigussuhteid, samuti store.nordek.eu kasutamise üldtingimusi.
      Nordek e-poe teenus hõlmab endas võimalust Sinul sõlmida store.nordek.eu internetikeskkonnas meiega ostu-müügileping Nordek OÜ e-poes müüdava(te) asja(de) (edaspidi kaup/kaubad) suhtes. Lisaks sellele on Sul võimalik Nordek internetikeskkondades kasutada ka muid Nordek OÜ poolt pakutavaid teenuseid. Täpsem ja täielik Nordek OÜ teenuste loetelu ja kirjeldus on ära toodud Nordek OÜ kodulehekülgedel www.nordek.ee  ja store.nordek.eu.
    2. Registreerimine
      Meie veebilehtedel registreerudes kinnitad Sa, et oled vähemalt 18 aastane või oled vähemalt 15 aastane ning oled saanud loa registreeruda oma vanematelt. Sa nõustud, et kõik informatsioon, mille Sa enda kohta meile registreerumisel või edaspidi esitad, on tõene, täpne ja täielik.
      Sa pead hoidma oma store.nordek.eu salasõna konfidentsiaalsena ning ei tohi seda avaldada kolmandatele osapooltele. Sa vastutad kõikide oma kasutajanime ja salasõna all toime pandud tegevuste eest.
    3. Kaupade hinnad
      Meil on ilma etteteatamata igal hetkel õigus muuta kaupade hindu. Juhul, kui me muudame kaupade hindu pärast Sinu poolt kauba suhtes tellimuse esitamist, kohustume müüma kauba Sulle hinnaga, mis kehtis Sinu poolt ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel. Kui meie poolt muudetud hind on soodsam Sinu poolt ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel kehtinud hinnast, ei ole Sul õigust nõuda meilt hinnavahe kompenseerimist või kauba müümist pärast ostu-müügitehingu sõlmimist kehtestatud soodsama hinnaga.
      Juhul, kui tehnilise vea tõttu on store.nordek.eu-s pakutava kauba hind muutunud/muudetud võrreldes vastava kauba tavalise turuhinnaga ebamõistlikult odavaks ja meie ei ole kauba juures eraldi märkinud, et tegemist on meie poolt kaubale kehtestatud allahindlusega, siis on meil õigus taganeda sellise tehnilise vea tõttu tekkinud vigase hinnaga Sinu poolt sõlmitud ostu-müügitehingust eeldusel, et meie ei ole kaupa Sulle veel ostu-müügitehingu täitmiseks sihtkohta saatnud.
    4. Privaatsus
      Vajuta siia, et lugeda meie privaatsustingimusi, mis on käesolevate kasutajatingimuste lahutamatu osa.
    5. Nordek OÜ uudiskirjad ja pakkumised
      Registreerudes oled Sa nõus saama e-posti teel Nordek uudiskirjasid ja pakkumisi. Kui Sa ei soovi neid uudiskirjasid ja pakkumisi saada, on sul võimalus postilistist välja astuda, tehes vastav märge saadetud uudiskirjas või pakkumises.
    6. Nordek veebilehtede kasutamine kasutamine
      Kommenteerimisvõimaluste kasutamisel vastutad Sa oma kommentaari sisu ja sellest tulenevate võimalike tagajärgede eest. store.nordek.eu veebilehti kasutades nõustud sa alljärgnevaga:

      • (a) store.nordek.eu veebilehtede sisu on mõeldud kasutamiseks vaid isiklikuks otstarbeks. Kõigil muudel juhtudel, kaasa arvatud kopeerimine, taasavaldamine, alla laadimine, postitamine, edastamine, avalikkusele kättesaadavaks tegemine, on tarvilik Nordek OÜ kirjalik nõusolek.
      • (b) store.nordek.eu veebilehti võib kasutada ainult seadusega lubatud eesmärkidel ning moel, mis kuidagi ei kahjusta ega piira kellegi teise juurdepääsu sellele leheküljele või selle lehekülje kasutamist.
      • (d) Sa ei tohi kasutada store.nordek.eu veebilehti seadusevastaste, vulgaarsete, ebasündsate, kahju tekitavate, rassistlike, seksuaalsete või muude diskrimineerivate, solvavate ja kohatute teadete edastamiseks.
      • a) Nordek OÜ võib igal ajahetkel lõpetada Kasutaja liikmelisuse. Kui see juhtub, siis otsus on lõplik ja uuesti liituda ei saa.
      • b) Kasutaja registreerib ennast store.nordek.eu veebilehtede Kasutajaks tähtajatult. Igal Kasutajal on õigus oma osalus ise lõpetada, kustutades soovi korral oma konto.

Nordek OÜ jätab endale õiguse igal ajal muuta või kustutada materjale, mis häirivad store.nordek.eu või teisi kasutajaid. Nordek OÜ ei teavita ei avalikkust ega materjalide ülespanijat oma otsusest sellised materjalid muuta või kustutada.

Veebilehtedel ei tohi avaldada kolmanda isiku isiklikku teavet: telefoninumbreid, kodust aadressi, e-maili ja muud taolist, kui selleks puudub kolmanda isiku nõusolek.

  1. Intellektuaalne omand
    Kõik veebilehtede sisud ja informatsioon ning muu materjal, kaasa arvatud kodulehtede disain, logo jm, kuuluvad Nordek OÜ-le ning nende kopeerimine, allalaadimine, esitamine ning levitamine kommerstlikel eesmärkidel on lubatud ainult Nordek OÜ kirjalikul loal.
    Sisestades store.nordek.eu veebilehtedele andmeid, kaasa arvatud oma nime, annad Sa õiguse Nordek OÜ-l kasutada, esitada, muuta ja avaldada neid andmeid Nordek OÜ tegevuse heaks. Sa annad ka õiguse oma andmetele juurdepääsuks teistele store.nordek.eu Kasutajatele nende andmete isiklikuks kasutamiseks.
    Tehes kaastööd Nordek OÜ-ga, nõustud Sa andma Nordek OÜ’le õiguse kasutada esitatud töid tasuta ja eksklusiivselt ükskõik kus ning missugusel moel. Seejuures kinnitad Sa, et saadetud tööd (artiklid, fotod, videod, e-kirjad jms):

    • on Sinu enese looming ning Sul on õigus kaastöid esitada;
    • ei ole vastuolus seadusandlusega;
    • ei ole solvava sisuga ega kahjusta kellegi huve.
  2. Kolmandate osapoolte koduleheküljed, teenused ja kaubad
    store.nordek.eu ei vastuta avaldatava info sisu, materjali ja teenuse eest, kui seda on teinud keegi kolmas isik. Kolmas isik koostab ja hoiab korras avaldatavat materjali ning vastutab ise selle sisu, samuti ka pakutavate teenuste eest. Samuti ei ole Nordek OÜ vastutav otsese ega kaudse kahju eest, mis Kasutajale seoses store.nordek.eu portaalides avaldatava kolmandate osapoolte poolt pakutava informatsiooni lugemisega või pakutavate teenuste kasutamisega osaks võib saada. store.nordek.eu server salvestab automaatselt informatsiooni Kasutaja brauseri kohta, sealhulgas IP aadressi, cookie-info ja selle, milliseid lehekülgi Kasutaja külastas. Seda infot vajame me reklaamide ja sisu kujundamiseks, Kasutaja poolt soovitud kvaliteetsete toodete ja teenuste pakkumiseks, oma teenuste täiustamiseks, vajadusel Kasutajaga ühendust võtmiseks, uurimuste läbiviimiseks. store.nordek.eu piirdub info kogumisel vähimaga mida me vajame Kasutajate kvaliteetseks teenindamiseks.
  3. Üldist
    Nordek OÜ-l puudub õigus müüa, rentida ja anda muul viisil kolmandatele osapooltele oma Kasutajate isikuandmeid – kasutajanimesid, telefoninumbreid ja/või posti – ja e-meili aadresse, v.a juhul kui selleks on Kasutaja nõusolek. Nordek OÜ-l on õigus anda infot Kasutaja kohta õiguskaitseorganitele, kui asi puudutab ebaseadusliku tegevuse ja võimalike pettuste uurimist või ennetamist, potentsiaalset ohtu ükskõik kelle füüsilisele julgeolekule, Tingimuste rikkumist või muul seadusega nõutud põhjusel. Nordek OÜ jätab endale õiguse saata Kasutajale uudiskirju ja teateid oma teenuste kohta. See kuulub Kasutaja konto juurde ja nendest kirjadest loobuda ei ole võimalik. Samuti on meil õigus lisada store.nordek.eu veebikeskkondadest saadetavate e-kirjade lõppu reklaamlauseid. Kogu veebilehtede sisu, sealhulgas teated, nimed, pildid, logod ja ikoonid, mis puudutavad või on seotud store.nordek.eu, tema toodete ja teenustega, või kolmandate osapoolte toodete ja teenustega, esitatakse nii nagu nad on.Nordek OÜei taga store.nordek.eu veebilehtede veavaba toimimist, esinevate vigade parandamist ning veebilehtede serveri vea- või viirusevaba tööd.
    Nordek OÜ vastutab enda poolt pakutavate teenuste kvaliteedi eest. Tasuliste teenuste pakkumisel esineda võivate probleemide korral üritab Nordek OÜ ennekõike Kasutajale tellitud teenust osutada või kui see osutub võimatuks, siis Kasutaja nõusolekul asendada samaväärse teenusega või tagastada Kasutajale osutamata teenuse eest tehtud ettemaksed.