sales@nordek.eu

Kuidas osta

Tingimuste ulatus ja kehtivus

1.1 Käesolevad Nordek OÜ (edaspidi Müüja) e-poe üld- ja tellimistingimused (edaspidi nimetatud Tingimused) kehtivad kõikide isikute suhtes (edaspidi Ostja), kes kasutavad store.nordek.eu e-poodi (edaspidi e-pood), tellivad e-poest kaupu ja teenuseid (edaspidi Kaup), sealhulgas sõlmides e-poest kauba ostmiseks ostu- müügilepingu (edaspidi Müügileping).
1.2 Tingimuste aktsepteerimisega kinnitab Ostja, et ta on Müügilepingu tingimustega tutvunud, nendega nõus ja täidab neid.

Kaupade ostmine ja tellimuse vormistamine e-poes

2.1 E-poest on võimalik osta neid Kaupu, millel on link „Lisa korvi“. Kauba hind ja Kauba saadavus võivad jooksvalt ja ette teatamata muutuda. Kui Ostja on esitanud tellimuse enne Kauba hinna muutumist, rakendub tellimuse hetkel kehtinud hind.
2.2 Müüjal on õigus e-poe vahendusel sõlmitud Müügilepingust taganeda ning tellitud Kaup jätta üle andmata või teenus osutamata järgnevatel juhtudel: Kaup on laost otsa saanud; tegemist on e-poe „Tellimisel“ staatusega Kaubaga, mis on laost otsa saanud; Kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu.

Toodete valimine

Vali e-poest sobiv toode/tooted.
Lisa need ostukorvi klikates nupul “Lisa korvi”. Lisatud tooted on näha üleval paremal “Ostukäru” ikooniga lingi all (View cart). Tellimuse vormistamiseks vajutage “Checkout”.

Tellimuse vormistamine

Ostukorvis (Cart) saad muuta toodete kogust ning valida tarneviisi. Vali rippmenüüst tarneviis /Valikusse tuleb vastavalt riigile tarneviis. Eestis: SmartPost, kuller – kõikidele kuvab ka hinna ja SmartPostil saad valida automaadi, kuhu kaupa soovid. Lätis, Leedus ja muud riigid (inglisekeelne leht) kuller ja Omniva pakiautomaat./. Avanevad väljad, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks (Billing Details). Täida küsitud väljad ning klikka nuppu „Edasi“. Vaata üle, kas esitatud tellimuse andmed on õiged ning kinnita oma tellimus vajutades nuppu „Place order“.

NB! SOODUKOODI/KINKEKAARDI KASUTAMINE! Juhul kui Sul on soodus/kinkekaardi kood, siis sisesta see kood enne tellimuse lõplikku kinnitamist vastavasse lahtrisse.

Klikates nupule “Place order”, oled nõustunud ostutingimustega ning Sulle väljastatakse arve.

Arve kuvatakse ekraanile ning samas saad selle välja printida ja endale salvestada. Samuti saadetakse arve Sinu poolt märgitud e-mailile.

Maksmine

Toodete ja transpordi eest tasud kas pangalingi kaudu, krediitkaardiga, PayPali kaudu või arve alusel arvel Nordek OÜ arveldusarvele.
Nordek OÜ-l on õigus tellimus tühistada, kui makse pole laekunud Nordek OÜ arveldusarvele hiljemalt 7 päeva peale arve koostamist.
Tellimust asutakse täitma pärast makse laekumist.

Makseviisid: Interneti kaardimakse (Visa, MasterCard) Peale tellimuse vormistamist suunatakse klient makse sooritamiseks Nets Estonia AS-i turvalisse keskkonda. Seal on eeltäidetud maksekorraldus, kus on kirjas tasumisele kuuluv summa. Peale kaardinumbri, turvakoodi (3 numbriline kood kaardi tagaküljel) ning kaardi kehtivusaja lõpu sisestamist autoriseerib Nets Estonia tehingu kliendi pangas. Kaardiandmete küsimisel kasutatakse SSL-turvaprotokolli ning MasterCard SecureCode ja Verified by Visa turvaprogramme, mis tagavad selle, et vahetatavat informatsiooni ei saa kõrvalised isikud pealt kuulata ega muuta.

Tellimuse täitmine

Transport

Tellitud kauba toimetame Itella Smart Postiga, Omniva postiautomaadiga või kulleriga kohale (edaspidi kulleriga) Sinu poolt märgitud aadressile või Sinu  poolt valitud lähimasse SmartPOST pakiautomaati.

  1. Kulleriga koju või tööle – saatekulu 5.00 €.
    Saadame kauba kulleriga Sinu tellimusel märgitud aadressile 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse eest tasumisest.
    Tellimust edastades arvesta palun pakkide kättetoimetamise aegadega, mis on tööpäevadel 9:00-17:00ni. Kui oled sel ajal tööl, märgi Saaja andmetesse töökoha aadress, et tagada kauba kiire ja tõrgeteta kättetoimetamine.
  2. SmartPOST pakiautomaati – saatekulu 5.00 €.
    Saadame kauba koostöös SmartPOSTiga Sinu poolt viidatud lähimasse SmartPOST pakiautomaati. Paki saabumisel pakiautomaati saadetakse Sinu mobiiltelefonile SMS-teade ning isiklik uksekood. Kood tuleb sisesta pakiautomaati ning seejärel avaneb kapp. Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 päeva alates paki sisestamisest.
  3. Kauba toimetamisel väljapoole Eesti Vabariiki sõltub transpordikulu suurus sihtkohariigist, kauba kaalust ja suurusest. Ülejäänud riigid – transpordikulu täpsustatakse igakordsel tellimusel müüjaga e-posti teel (store@nordek.eu).

 

Tarneaeg

Tellitud kauba saadame teele üldjuhul kolme tööpäeva jooksul peale tellimuse eest tasumist.

Orienteeruv tarneaeg on 3-14 päeva.

Kui toote juures on märge “tellimisel”, siis selle kauba tarneaeg on kuni 60 päeva.

Juhul, kui Sinu poolt ostetud kauba sihtkoht asub väljapool Eesti Vabariiki, täpsustame kauba sihtkohta toimetamise tähtaja Sinuga iga kauba puhul eraldi. Kauba kättetoimetamise täpsemad tingimused väljapoole Eesti Vabariiki sõltuvad rahvusvahelise transpordiettevõtte tingimustest ja tavadest.

Kui pärast ostu-müügitehingu sõlmimist selgub, et Sinu poolt ostetud kaupa ei ole meie laos ja see tuleb spetsiaalselt kauba tarnijalt tellida ning on ilmne, et kauba kohaletoimetamine tingimustes määratud tarnetähtaja jooksul ei ole võimalik, või muudel juhtudel, kui kauba tähtaegne kohaletoimetamine ei ole võimalik asjaoludel, mille eest meie ei vastuta, teatame sellest Sulle Sinu poolt tellimuse vormistamisel märgitud kontakttelefoni või elektronposti teel 2 tööpäeva jooksul arvates ostu-müügilepingu sõlmimisest ning ühtlasi anname teada Sinu poolt tellitud kauba kohaletoimetamise tähtaja. Juhul, kui Sa kaotad kauba kohaletoimetamise tarnetähtajast pikema tähtaja tõttu huvi kauba ostmise vastu, on Sul õigus ostu-müügilepingust taganeda.

Juhul, kui kauba sihtkohta toimetamise tarnetähtaja viivitus või muu sellega seotud arusaamatus on tingitud Sinu poolt tellimuse vormistamisel esitatud isikuandmete ebatäpsusest või ebaõigsusest, ei vastuta meie sellise viivituse eest ning Sul puudub õigus ostu-müügilepingust taganeda.

Kauba tagastamine ja tellimuse tühistamine

Füüsilisest isikust ostjal on soovi korral õigus mittesobivuse korral kaup tagastada 1 – 14 päeva jooksul. Tagastatud kauba pakend ega kaup ei tohi olla mingil määral rikutud ja kaup peab olema avamata originaalpakendis. Kauba tagastamisel ei tagastata kauba transpordikulu. Garantiivigade eest vastutab kauba tootja.

Tingimused

Nordek OÜ tingimused kehtivad kõigile klientide suhtes võrdselt.
store.nordek.eu esindaja Nordek OÜ ja ostukliendi suhteid reguleerivad Nordek OÜ poolt koostatud kasutajatingimused ja Eesti Vabariigi poolt kehtestatud õigusaktid.

Nordek OÜ kasutajatingimused:

    1. Tingimustega nõustumine
      Käesolevad kasutustingimused (edaspidi tingimused) reguleerivad aadressil store.nordek.eu asuva Nordek OÜ e-poe keskkonna teenuste haldaja, kelleks on Nordek OÜ (registrikood 11185557, asukoht Malle tee 14, Mändjala, Saaremaa vald, 93871, tel +37251992231, e-post info@nordek.eu, edaspidi meie), ja store.nordek.eu kasutaja (edaspidi Sina) vahelisi kasutamisest ja selle käigus sõlmitavatest tehingutest tulenevaid õigussuhteid, samuti store.nordek.eu kasutamise üldtingimusi.
      Nordek e-poe teenus hõlmab endas võimalust Sinul sõlmida store.nordek.eu internetikeskkonnas meiega ostu-müügileping Nordek OÜ e-poes müüdava(te) asja(de) (edaspidi kaup/kaubad) suhtes. Lisaks sellele on Sul võimalik Nordek internetikeskkondades kasutada ka muid Nordek OÜ poolt pakutavaid teenuseid. Täpsem ja täielik Nordek OÜ teenuste loetelu ja kirjeldus on ära toodud Nordek OÜ kodulehekülgedel www.nordek.ee  ja store.nordek.eu.
    2. Registreerimine
      Meie veebilehtedel registreerudes kinnitad Sa, et oled vähemalt 18 aastane või oled vähemalt 15 aastane ning oled saanud loa registreeruda oma vanematelt. Sa nõustud, et kõik informatsioon, mille Sa enda kohta meile registreerumisel või edaspidi esitad, on tõene, täpne ja täielik.
      Sa pead hoidma oma store.nordek.eu salasõna konfidentsiaalsena ning ei tohi seda avaldada kolmandatele osapooltele. Sa vastutad kõikide oma kasutajanime ja salasõna all toime pandud tegevuste eest.
    3. Kaupade hinnad
      Meil on ilma etteteatamata igal hetkel õigus muuta kaupade hindu. Juhul, kui me muudame kaupade hindu pärast Sinu poolt kauba suhtes tellimuse esitamist, kohustume müüma kauba Sulle hinnaga, mis kehtis Sinu poolt ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel. Kui meie poolt muudetud hind on soodsam Sinu poolt ostu-müügitehingu sõlmimise hetkel kehtinud hinnast, ei ole Sul õigust nõuda meilt hinnavahe kompenseerimist või kauba müümist pärast ostu-müügitehingu sõlmimist kehtestatud soodsama hinnaga.
      Juhul, kui tehnilise vea tõttu on store.nordek.eu-s pakutava kauba hind muutunud/muudetud võrreldes vastava kauba tavalise turuhinnaga ebamõistlikult odavaks ja meie ei ole kauba juures eraldi märkinud, et tegemist on meie poolt kaubale kehtestatud allahindlusega, siis on meil õigus taganeda sellise tehnilise vea tõttu tekkinud vigase hinnaga Sinu poolt sõlmitud ostu-müügitehingust eeldusel, et meie ei ole kaupa Sulle veel ostu-müügitehingu täitmiseks sihtkohta saatnud.
    4. Privaatsus
      Vajuta siia, et lugeda meie privaatsustingimusi, mis on käesolevate kasutajatingimuste lahutamatu osa.
    5. Nordek OÜ uudiskirjad ja pakkumised
      Registreerudes oled Sa nõus saama e-posti teel Nordek uudiskirjasid ja pakkumisi. Kui Sa ei soovi neid uudiskirjasid ja pakkumisi saada, on sul võimalus postilistist välja astuda, tehes vastav märge saadetud uudiskirjas või pakkumises.
    6. Nordek veebilehtede kasutamine kasutamine
      Kommenteerimisvõimaluste kasutamisel vastutad Sa oma kommentaari sisu ja sellest tulenevate võimalike tagajärgede eest. store.nordek.eu veebilehti kasutades nõustud sa alljärgnevaga:

      • (a) store.nordek.eu veebilehtede sisu on mõeldud kasutamiseks vaid isiklikuks otstarbeks. Kõigil muudel juhtudel, kaasa arvatud kopeerimine, taasavaldamine, alla laadimine, postitamine, edastamine, avalikkusele kättesaadavaks tegemine, on tarvilik Nordek OÜ kirjalik nõusolek.
      • (b) store.nordek.eu veebilehti võib kasutada ainult seadusega lubatud eesmärkidel ning moel, mis kuidagi ei kahjusta ega piira kellegi teise juurdepääsu sellele leheküljele või selle lehekülje kasutamist.
      • (d) Sa ei tohi kasutada store.nordek.eu veebilehti seadusevastaste, vulgaarsete, ebasündsate, kahju tekitavate, rassistlike, seksuaalsete või muude diskrimineerivate, solvavate ja kohatute teadete edastamiseks.
      • a) Nordek OÜ võib igal ajahetkel lõpetada Kasutaja liikmelisuse. Kui see juhtub, siis otsus on lõplik ja uuesti liituda ei saa.
      • b) Kasutaja registreerib ennast store.nordek.eu veebilehtede Kasutajaks tähtajatult. Igal Kasutajal on õigus oma osalus ise lõpetada, kustutades soovi korral oma konto.

Nordek OÜ jätab endale õiguse igal ajal muuta või kustutada materjale, mis häirivad store.nordek.eu või teisi kasutajaid. Nordek OÜ ei teavita ei avalikkust ega materjalide ülespanijat oma otsusest sellised materjalid muuta või kustutada.

Veebilehtedel ei tohi avaldada kolmanda isiku isiklikku teavet: telefoninumbreid, kodust aadressi, e-maili ja muud taolist, kui selleks puudub kolmanda isiku nõusolek.

  1. Intellektuaalne omand
    Kõik veebilehtede sisud ja informatsioon ning muu materjal, kaasa arvatud kodulehtede disain, logo jm, kuuluvad Nordek OÜ-le ning nende kopeerimine, allalaadimine, esitamine ning levitamine kommerstlikel eesmärkidel on lubatud ainult Nordek OÜ kirjalikul loal.
    Sisestades store.nordek.eu veebilehtedele andmeid, kaasa arvatud oma nime, annad Sa õiguse Nordek OÜ-l kasutada, esitada, muuta ja avaldada neid andmeid Nordek OÜ tegevuse heaks. Sa annad ka õiguse oma andmetele juurdepääsuks teistele store.nordek.eu Kasutajatele nende andmete isiklikuks kasutamiseks.
    Tehes kaastööd Nordek OÜ-ga, nõustud Sa andma Nordek OÜ’le õiguse kasutada esitatud töid tasuta ja eksklusiivselt ükskõik kus ning missugusel moel. Seejuures kinnitad Sa, et saadetud tööd (artiklid, fotod, videod, e-kirjad jms):

    • on Sinu enese looming ning Sul on õigus kaastöid esitada;
    • ei ole vastuolus seadusandlusega;
    • ei ole solvava sisuga ega kahjusta kellegi huve.
  2. Kolmandate osapoolte koduleheküljed, teenused ja kaubad
    store.nordek.eu ei vastuta avaldatava info sisu, materjali ja teenuse eest, kui seda on teinud keegi kolmas isik. Kolmas isik koostab ja hoiab korras avaldatavat materjali ning vastutab ise selle sisu, samuti ka pakutavate teenuste eest. Samuti ei ole Nordek OÜ vastutav otsese ega kaudse kahju eest, mis Kasutajale seoses store.nordek.eu portaalides avaldatava kolmandate osapoolte poolt pakutava informatsiooni lugemisega või pakutavate teenuste kasutamisega osaks võib saada. store.nordek.eu server salvestab automaatselt informatsiooni Kasutaja brauseri kohta, sealhulgas IP aadressi, cookie-info ja selle, milliseid lehekülgi Kasutaja külastas. Seda infot vajame me reklaamide ja sisu kujundamiseks, Kasutaja poolt soovitud kvaliteetsete toodete ja teenuste pakkumiseks, oma teenuste täiustamiseks, vajadusel Kasutajaga ühendust võtmiseks, uurimuste läbiviimiseks. store.nordek.eu piirdub info kogumisel vähimaga mida me vajame Kasutajate kvaliteetseks teenindamiseks.
  3. Üldist
    Nordek OÜ-l puudub õigus müüa, rentida ja anda muul viisil kolmandatele osapooltele oma Kasutajate isikuandmeid – kasutajanimesid, telefoninumbreid ja/või posti – ja e-meili aadresse, v.a juhul kui selleks on Kasutaja nõusolek. Nordek OÜ-l on õigus anda infot Kasutaja kohta õiguskaitseorganitele, kui asi puudutab ebaseadusliku tegevuse ja võimalike pettuste uurimist või ennetamist, potentsiaalset ohtu ükskõik kelle füüsilisele julgeolekule, Tingimuste rikkumist või muul seadusega nõutud põhjusel. Nordek OÜ jätab endale õiguse saata Kasutajale uudiskirju ja teateid oma teenuste kohta. See kuulub Kasutaja konto juurde ja nendest kirjadest loobuda ei ole võimalik. Samuti on meil õigus lisada store.nordek.eu veebikeskkondadest saadetavate e-kirjade lõppu reklaamlauseid. Kogu veebilehtede sisu, sealhulgas teated, nimed, pildid, logod ja ikoonid, mis puudutavad või on seotud store.nordek.eu, tema toodete ja teenustega, või kolmandate osapoolte toodete ja teenustega, esitatakse nii nagu nad on.Nordek OÜei taga store.nordek.eu veebilehtede veavaba toimimist, esinevate vigade parandamist ning veebilehtede serveri vea- või viirusevaba tööd.
    Nordek OÜ vastutab enda poolt pakutavate teenuste kvaliteedi eest. Tasuliste teenuste pakkumisel esineda võivate probleemide korral üritab Nordek OÜ ennekõike Kasutajale tellitud teenust osutada või kui see osutub võimatuks, siis Kasutaja nõusolekul asendada samaväärse teenusega või tagastada Kasutajale osutamata teenuse eest tehtud ettemaksed.

 

Privaatsustingimused

Käesolevas privaatsusteates selgitame, kuidas me kogume ja kasutame teie isikuandmeid. Käesolev privaatsusteade kohaldub kõikide isikuandmete osas, mida töötleme, kui tellite, ostate või kasutate meie tooteid ja teenuseid, külastate meie veebilehti, kasutate meie kliendituge või suhtlete meiega muul viisil.

Nordek OÜ peab lugu oma klientide privaatsusest ja mõistab, et isikuandmete töötlemine seaduslikul ja nõuetekohasel viisil on oluline ühiskondlik vastutus ja kinnitab, et püüab igati isikuandmeid kaitsta. Käesolev privaatsusteade on osa Nordek OÜ Privaatsuse Kaitsmise Poliitikast ja see kehtib kõigi meie poolt töödeldavate isikuandmete puhul, puudutades meie potentsiaalseid, praeguseid ja endisi kliente ning tarnijaid, ning teie (edaspidi “teie”) poolt meie toodete ja teenuste kasutamist, meie veebilehtede külastamist aadressidel https://store.nordek.eu, või muul viisil äritegemist Nordek OÜ-ga või selle partneritega. Selles privaatsusteates selgitame, milliseid isikuandmeid me teie kohta kogume ja kuidas me neid andmeid kasutame. Seetõttu soovitame teil teadet hoolikalt lugeda.

Sisukord

1. Kes me oleme

2. Milliseid isikuandmeid me kogume ja mida me andmetega teeme

3. Kuidas me teie andmeid kogume

4. Isikuandmete jagamine

5. Turvameetmed ja andmete säilitamine

6. Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

7. Teie õigused

8. Privaatsusteate uuendamine

9. Kontaktid isikuandmetega seotud päringute esitamiseks

 

1. Kes me oleme

Oleme Nordek OÜ, Malle tee 14, Mändjala, Saaremaa vald, 93871, Eesti. Meie vastutame selles privaatsusteates kirjeldatud isikuandmete kogumise ja kasutamise eest. Väljendid “Nordek” ja “meie” viitavad kõik, sõltuvalt kontekstist, kogu käesoleva teksti ulatuses kollektiivselt Nordek OÜ-le.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume ja mida me teie andmetega teeme

Oleme kindlaks määranud oma andmetöötlustoimingud ja eesmärgid, miks me teie isikuandmeid töötleme, allpool esitatud lisas “Ülevaade Nordek andmetöötlustoimingutest”. Lühidalt öeldes kasutame erinevaid süsteeme, et pakkuda teile tooteid ja teenuseid. Näiteks pakub Nordek alljärgnevaid tooteid ja teenuseid: Nordek Store (https://store.nordek.eu)

Õiguslikud alused

Nordek OÜ töötleb teie isikuandmeid, et pakkuda teile oma tooteid ja teenuseid, täita meile pandud juriidilisi kohustusi või vajaduse tekkimisel kaitsta meie õigustatud huvisid ja kolmandate isikute huvisid, või teie nõusoleku alusel.

Kui töötleme teie isikuandmeid oma õigustatud huvides või kolmandate isikute huvides, rakendame mõistlikke meetmeid, et vältida teile õigustamatu kahju tekkimist. Meie õigustatud huvi on näiteks meiepoolne huvi parandada meie toodete ja teenuste kvaliteeti, salvestades kontaktandmeid; vähendada kulusid, täiendada uudiskirju ja veebilehti, analüüsides, millised osad meie poolt antavast teabest on teie jaoks kõige olulisemad, või kaitsta (turvata) meie teenuseid ja ruume, vaata näiteid allpool toodud Lisas. Taotluse esitamisel on võimalik saada lisateavet huvide kaalumise testide kohta. Kui töötleme teie isikuandmeid meie õigustatud või kolmanda isiku õigustatud huvi alusel on teil igal ajal õigus esitada vastuväiteid konkreetse olukorraga seotud põhjustel (vt allpool punkt 7 “Teie õigused”). Te võite oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks igal ajal tagasi võtta, kui töötlemine põhineb teie poolt antud nõusolekul, järgides konkreetseid juhiseid ning kohandades oma seadeid (kui see on võimalik) või pöördudes meie poole, kontakteerudes vastavalt punktis 9 “Kontaktid isikuandmetega seotud päringute esitamiseks ” toodule.

Kui töötleme teie isikuandmeid muul eesmärgil, kui sellel, milleks me algselt andmeid kogusime (ja me tugineme muule õiguslikule alusele, kui teie nõusolek või seadusest tuleneva kohustuse täitmisele selle uue eesmärgi saavutamisel), hindame, kas andmete töötlemine sellise uue eesmärgi saavutamiseks on kooskõlas esialgse andmete kogumise eesmärgiga. Täiendav info olukorra hindamise kohta on kättesaadav taotluse esitamisel (vt allpool punkt 7, “Teie õigused”).

3. Kuidas me teie andmeid kogume

Suurema osa töötlemisele kuuluvatest isikuandmetest moodustab informatsioon, mida te teadlikult edastate meile kas otse või kolmandate isikute kaudu. Siiski esineb juhtumeid, kus me töötleme teavet, mida suudame teie kohta järeldada, tuginedes muule teabele, mida olete meile saatnud või mille oleme saanud teiega suheldes, või isikuandmetele, mille oleme saanud teistelt ettevõtetelt või kolmandatelt osapooltelt, kellele olete teadlikult infot edastanud (vt allpool punkt 4, “Isikuandmete jagamine” ja Lisa).

Kui keeldute esitamast isikuandmeid, mida vajame lepingu või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, ei pruugi meil olla võimalik pakkuda teile kõiki või osasid teenuseid, mida olete meilt tellinud.

4. Isikuandmete jagamine

Me töötleme osa teie isikuandmetest lokaalselt. Selle tulemusena võidakse teie kohta käivat teavet jagada teiste Nordek OÜ üksustega. Sellele vaatamata võib iga NOrdek OÜ partner ettevõte ja eelpool nimetatud teised andmebaasid ja süsteemid selliseid isikuandmeid koguda, saada, kasutada, jagada või muul viisil töödelda üksnes vastavalt kohalduvatele seadustele, käesolevale privaatsusteatele ning Nordek OÜ isikuandmete Privaatsuse Kaitsmise Poliitikale. Veelgi enam, isikuandmete töötlemisel järgime ettevõttes rangeid juurdepääsu reegleid. Teie isikuandmetele on vajadusepõhine (need-to-know basis) ligipääs ainult piiratud arvul Nordek OÜ töötajatel.

Reeglina me teie isikuandmeid kellegi teisega väljaspool Nordek OÜ-d ei jaga. Sellele vaatamata võime jagada teie isikuandmeid usaldusväärsete kolmandate isikutega, kes viivad ellu meie äriülesandeid või osutavad meile teenuseid. Kõigilt sellistelt kolmandatelt isikutelt nõutakse teie isikuandmete nõuetekohast kaitsmist lepingute alusel, mis vastavad kohalduvate seaduste nõuetele. Teie isikuandmeid võib jagada uurimise korral (nt andmete avalikustamine kuritegude või pettuste ärahoidmiseks või kohtuotsuse või seaduse täitmiseks).

5. Turvameetmed ja andmete säilitamine

Nordek OÜ tagab teie isikuandmete kaitse vastavalt meie IT- ja turvalisusepoliitikale nii, et isikuandmed on kaitstud volitamata ligipääsu, ebaseaduslike muudatuste, kadumise või hävimise vastu. Teie isikuandmeid ei säilitata kauem, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks andmed algselt koguti, sealhulgas õiguslike ja rahaliste kohustuste täitmiseks ja võimalike vaidluste lahendamiseks. Andmete säilitamise tähtaegu on täpsemalt kirjeldatud meie töötlustoimingute ülevaates allpool toodud Lisas.

6.Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

Arvestades meie ettevõtte ülemaailmset iseloomu, võidakse teie isikuandmeid edastada Nordek OÜ üksustele ja usaldusväärsetele kolmandatele isikutele riikidesse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, kus seadused ei pruugi võimaldada kaitsta teie isikuandmeid Euroopa Majanduspiirkonnaga võrdväärsel tasemel. Vajadusel tagab Nordek OÜ adekvaatsete ja nõuetekohaste kaitsemeetmete rakendamise isikuandmete rahvusvahelisel edastamisel vastavalt kohalduvatele andmekaitseseadustele. Isikuandmete edastamiseks väljaspoole Euroopa Majanduspiirkonda kasutab Nordek OÜ Euroopa Nõukogu poolt heakskiidetud mehhanisme, nagu andmekaitse turbesertifikaat ja standardlepingu klauslid, näiteks “(EL´i) vastutavalt töötlejalt (mitte-EL´i/EMP´i) vastutavale töötlejale”, otsus 2004/915/EC (vt GDPR Art. 46). Kui soovite saada nimetatud kaitsemeetmetest koopiat, palun kontakteeruge meiega punktis 9 “Kontaktid isikuandmetega seotud päringute esitamiseks” all toodud kontaktide kaudu.

7. Teie õigused

Teil on võimalus meiega ühendust võtta (vt täpsemalt punktist 9 “Kontaktid isikuandmetega seotud päringute esitamiseks”allpool), et rakendada kõiki õigusi, mis kohalduvate andmekaitseseaduste alusel teile on antud, sealhulgas õigus (1) oma andmetele ligipääsuks, (2) nende parandamiseks, (3) nende kustutamiseks, (4) nende töötlemise piiramiseks, (5) oma isikuandmete faili taotlemiseks ja (6) vastuväidete esitamiseks andmetöötlusprotsessi osas, ning olukordades, kus oleme küsinud teie nõusolekut, selle nõusoleku tagasivõtmiseks. Teatud situatsioonide puhul võivad sellised õigused olla piiratud. Me võime näiteks keelduda teie andmetele ligipääsutaotluse rahuldamisest, kui osutub vajalikuks kaitsta teiste isikute õigusi ja vabadusi või keelduda teie isikuandmete kustutamisest juhul, kui nende andmete töötlemine on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Näiteks õigust andmete ülekandmiseks ei rakendata juhul, kui teie isikuandmeid ei esitanud teie ise, või kui me töötleme teie andmeid lepingu täitmiseks.

Kui soovite oma õigusi kasutada, palun saatke taotlus kontaktidel, mis on toodud punktis 9 “Kontaktid isikuandmetega seotud päringute esitamiseks” allpool. Palun pange tähele, et me võime teilt küsida lisainformatsiooni teie isiku tuvastamiseks. Samuti on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutuseks olevale Andmekaitse Inspektsioonile.

Te võite ka sel juhul meiega ühendust võtta, kui teil küsimusi, märkusi või kaebusi seoses käesoleva privaatsusteatega.

7.1 Õigus juurdepääsule

Te võite meilt aru pärida, kas me töötleme teie isikuandmeid või mitte, ning juhul kui töötleme, saada juurdepääs andmetele koopia saamise vormis. Andmetele juurdepääsu võimaldades esitame teile ka asjakohased täiendavad andmed, näiteks andmete töötlemise eesmärgid, asjakohaste isikuandmete kategooriad ja muu selline teave, mis on teile vajalik nimetatud õiguse sisuliseks kasutamiseks.

7.2 Õigus parandusteks

Teil on õigus, et teie isikuandmed saaksid parandatud, kui need on ebatäpsed või mittetäielikud. Taotluse esitamisel parandame teie ebatäpsed isikuandmed ja võttes arvesse andmetöötlemise eesmärke, täiendame mittetäielikke isikuandmeid, mis võib omakorda tähendada täiendava avalduse esitamist.

7.3 Õigus andmete kustutamiseks

Teil on samuti õigus oma isikuandmete kustutamiseks, mis tähendab teie andmete kustutamist meie poolt ja kus võimalik, ka teiste vastutavate töötlejate poolt, kellele oleme teie isikuandmed varasemalt avaldatud. Teie isikuandmete kustutamine leiab aset ainult teatud juhtudel, mis on seadusega ette nähtud ja GDPR´i artiklis 17 loetletud. Eeltoodu hõlmab ka olukordi, kus teie isikuandmed pole enam vajalikud esialgsete eesmärkide (milleks neid koguti) saavutamiseks, samuti hõlmab see situatsioone, kus andmete töötlemine toimus ebaseaduslikult. Tulenevalt viisist, kuidas me teatud teenuseid haldame, võib andmete varukoopiate kustutamine võtta veidi aega.

7.4 Õigus andmetöötluse piiramiseks

Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist, mis tähendab, et me peatame teie andmete töötlemise teatud ajaperioodiks. Asjaolud, mis võivad sellise õiguse tekkimise põhjustada, hõlmavad olukordi, kus teie isikuandmete õigsus vaidlustatakse, kuid meil on vaja lisaaega nende (eba)õigsuse kontrollimiseks. Nimetatud õigus ei takista meil jätkata isikuandmete säilitamist. Me teavitame teid piirangu tühistamisest, enne selle tühistamist.

7.5 Õigus isikuandmete saamisele failina (andmete ülekandmine)

Teie õigus andmete ülekandmisele tähendab seda, et te võite nõuda meil saata teile oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada sellised andmed otse teisele vastutavale töötlejale kui see on tehniliselt teostatav. Taotluse esitamisel ja juhul kui see on tehniliselt teostatav edastame teie isikuandmed otse teisele vastutavale töötlejale.

7.6 Õigus esitada vastuväiteid 

Teil on õigus esitada oma isikuandmete töötlemise suhtes vastuväiteid, mis tähendab, et te võite paluda meil oma isikuandmete töötlemine lõpetada. Selline õigus kehtib ainult juhul, kui andmetöötluse õiguslikuks aluseks on “õigustatud huvi” (kaasa arvatud profiilianalüüs) (vt eespool punkti “Õiguslikud alused”).

Teil on igal ajal ja tasuta õigus esitada vastuväited otseturundamisele juhul, kui teie isikuandmeid töödeldakse otseturunduse tegemise eesmärgil, sealhulgas profiilianalüüsi tegemise eesmärgil sellises ulatuses, mis on seotud otseturundamisega. Selle õiguse kasutamise järgselt ei töötle me enam teie isikuandmeid nimetatud eesmärkidel.

8. Privaatsusteate uuendamine

Uuendasime oma privaatsusteadet viimati 20. mail 2020 ja see asendab privaatsusteate varasemad versioonid. Aeg-ajalt uuendame seda privaatsusteadet, teavitades teid kõigist olulistest muudatustest.

9. Kontaktid isikuandmetega seotud päringute esitamiseks

Nordek OÜ
Andmetöötlusregistri pidaja
Malle tee 14, Mändjala, Saaremaa vald, 93871, Eesti
store@nordek.eu

Klienditeenindus:

+372 51992231 (eesti, vene ja inglise keeles)

LISA

Ülevaade Nordek OÜ ANDMETÖÖTLUSTOIMINGUTEST

Töötlustoiming Isikuandmete kategooriad

Isikuandmete eriliigid

Isikuandmete töötlemise eesmärk Isikuandmete vastuvõtjad Säilitamisaeg Täiendav selgitus ja isikuandmete allikad (kui kohaldub)
Nordek OÜ kliendiandmebaas Nimi, aadress, postiindeks, riik, e-maili aadress, telefoninumber, tooteinfo Ei Haldus, kliendisuhted, otseturundus. Volitatud Nordek OÜ töötajad ja lepingu alusel 3ndast isikust IT teenuse osutaja. Aeg, mis on vajalik, et Nordek OÜ-l oleks võimalik pakkuda teenuseid või tooteid, mida klient on taotlenud, või pikemalt, kui nii on ette nähtud seaduses.

3 aastat lepingu lõppemisest – lepingust tulenevate nõuete esitamine ja esitatud nõuete vastu kaitsmine.

Klientide registreerimine
Klienditeenindus/ Garantiiremont
Nimi, aadress, riik, e-maili aadress, postiindeks, telefoninumber, kliendi toode (toote nimetus ja seerianumber) Ei Haldus, kliendisuhted, kättetoimetamisteenuste osutamine, lepingute täitmine. Volitatud Nordek OÜ Remondi- ja teeninduspunktid, sh lepingu alusel 3ndast isikust IT teenuse osutaja. 3 aastat lepingu lõppemisest – lepingust tulenevate nõuete esitamine ja esitatud nõuete vastu kaitsmine.

7 aastat – kui dokument/leping on raamatupidamise alusdokumendiks

Klientide registreerimine, Kliendilt saadud remondiga seotud dokumendimajandus.
Nordek OÜ Kampaaniad Nimi, e-maili aadress, aadress, riik, IP aadress, postiindeks, telefoninumber, Muud: Ostuarve, tooteinfo, sünnikuupäev, Jaemüüja, kellelt toode osteti. Ei Kliendi nõusoleku korral otseturundus ja kliendile reklaaminfo saatmine. Volitatud Nordek OÜ töötajad ja lepingu alusel 3ndast isikust IT teenuse osutaja. Andmed eksporditakse 3ndast isikust IT teenuse osutajale, kui klient on nõusoleku andnud. Aeg, mis on vajalik, et Nordek OÜ-l oleks võimalik pakkuda teenuseid või tooteid, mida klient on taotlenud, või pikemalt, kui nii on ette nähtud seaduses. Klientide registreerimine
Nordek Store Nimi, aadress, postiindeks, riik, e-maili aadress, telefoninumber, ostetud toode Ei Haldus, kliendisuhted: kättetoimetamisteenuste osutamine Volitatud Nordek OÜ töötajad, ja lepingu alusel 3ndast isikust IT teenuse osutaja Aeg, mis on vajalik, et Nordek OÜ-l oleks võimalik pakkuda teenuseid või tooteid, mida klient on taotlenud, või pikemalt, kui nii on ette nähtud seaduses.

3 aastat lepingu lõppemisest – lepingust tulenevate nõuete esitamine ja esitatud nõuete vastu kaitsmine.

7 aastat – kui dokument/leping on raamatupidamise alusdokumendiks

Klientide registreerimine